FAQ
Как заказать у вас проект?
Вы оставляете заявку(например через форму), мы связываемся с вами для уточнения деталей, затем составляем план работы и приступаем к разработке. Не стесняйтесь задавать вопросы!
Какие данные вам нужны для начала работы?
Для старта нам обычно требуется подробное техническое задание (ТЗ) или описание задачи. Также, если есть макеты или исходные данные, это ускорит процесс.
Как вы обеспечиваете безопасность данных?
Мы строго соблюдаем все стандарты по защите данных и применяем современные способы шифрования. Ваши данные находятся под надежной защитой, и мы гарантируем полную конфиденциальность вашей информации. При необходимости мы можем подписать NDA (соглашение о неразглашении).
Какие способы оплаты вы принимаете? (Физ. лица, Юр. лица)
Мы принимаем Payeer, Perfect Money, Advcash, PayPal и WebMoney, либо предоставим счет для оплаты. Обратите внимание, что при использовании некоторых платёжных систем может взиматься комиссия.
Оплата криптовалютой: Хотя мы не принимаем криптовалюты напрямую, вы можете воспользоваться сторонними криптообменниками для конвертации криптовалют (BTC, ETH, LTC) в фиатные деньги и оплаты через Payeer и другие доступные системы. Мы не обрабатываем криптовалютные транзакции сами, все платежи производятся в традиционной валюте. Обратите внимание, что ответственность за выбор обменников лежит на клиенте.
Юридическим лицам: Для корпоративных клиентов мы готовы заключать договоры на оказание услуг, а также предоставляем счета для оплаты.
Можете ли вы работать с уже существующими решениями и вносить правки?
Да, мы можем дорабатывать уже существующие проекты или исправлять ошибки. Однако комплексную оценку эффективности доработок предложим после анализа кода и технической структуры.
Есть ли у вас технические ограничения, которые могут повлиять на мой проект?
Это зависит от задачи. Мы всегда подбираем оптимальные инструменты и решения. Если есть технические ограничения, мы вас заранее оповестим.
Есть ли ограничения на правки после завершения работы?
Мы предоставляем исправление мелких недочётов в рамках согласованного проекта, но существенные изменения могут потребовать дополнительной оплаты.
Оказываете ли вы техническую поддержку после завершения проекта?
Да, мы предлагаем постпроектное сопровождение на условиях поддержки. Конкретные сроки, стоимость и объемы работ обсуждаются индивидуально.
Придерживаетесь ли вы международных стандартов разработки?
Мы следуем лучшим практикам и международным стандартам (например, W3C для веб-разработки), чтобы обеспечить высокое качество продукта.
Каковы условия по отмене проекта после его начала?
Отмена проекта возможна на любой стадии, но сумма возврата будет зависеть от степени выполнения работы на момент отмены, а также условий, оговорённых в договоре.
Что делать, если проект не соответствует моим ожиданиям?
Мы с самого начала обсуждаем все детали и согласовываем требования, чтобы минимизировать расхождение в ожиданиях. Если что-то будет не соответствовать, мы готовы это доработать в рамках проекта.
Как вы оцениваете стоимость проектов?
Мы оцениваем проект, исходя из сложности задания, объема работы и сроков. Все оценки и условия оговариваются заранее, чтобы не возникало недоразумений.